常见问题与快速解答

在联系我们之前，请先查看以下高频问题，或许能为您节省宝贵时间。

Q1：我推荐的私服想上架贵平台，需要什么条件？

请准备服务器IP、开服时间、版本介绍、至少5张游戏内截图，发送至审核组邮箱。我们的审核标准包括：服务器稳定性（72小时无宕机）、版本无重大BUG、运营团队联系方式公开。审核周期为3-5个工作日。

Q2：发现某个私服存在欺诈行为，如何举报？

请提供详细的证据链（聊天记录、充值记录、服务器异常截图等），发送至安全组邮箱。我们承诺对举报人信息严格保密，并在查实后对违规私服进行永久下架处理，同时全网通报。

Q3：忘记游戏账号密码，但绑定手机号已停用，怎么办？

请使用注册时填写的邮箱发送申诉邮件至安全组，邮件中附上身份证照片（可打码）和注册时间的大致范围。我们会在核实身份后，为您重置密码或解绑手机。

Q4：我想在贵平台投放开服广告，费用如何计算？

我们的广告位分为首页顶部轮播、开服列表置顶、弹窗广告三种形式，按周或月计费。具体刊例价请发送邮件至商务组获取，邮件中请简要说明您的服务器规模和目标区域，以便我们提供定制方案。

Q5：游戏内遇到BUG导致装备丢失，能找回吗？

如果确定是游戏程序本身的问题（非玩家操作失误），请第一时间联系游戏内GM，并保留好系统日志截图。若GM未处理，可向平台提交工单，我们会介入协调。根据近一年的数据，龙腾传奇私服内BUG导致装备丢失的找回成功率为92%。